中新網(wǎng)上海10月11日電（記者 陳靜）2023-2024年度《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》（下稱：報(bào)告）11日“出爐”。
據(jù)此，2023-2024年度，中國(guó)直播電商行業(yè)處于蓬勃發(fā)展和深刻變革之中，隨著消費(fèi)者需求多樣化和技術(shù)創(chuàng)新不斷推動(dòng)，直播電商行業(yè)正在經(jīng)歷著“從交易到內(nèi)容，從買賣到體驗(yàn)，從拼銷量到塑品牌”的全方位演進(jìn)，在品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容創(chuàng)新、多元化發(fā)展、新興人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行了積極探索，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和滿足消費(fèi)者的期待。
此外，直播電商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、增長(zhǎng)速度持續(xù)提升，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。行業(yè)的迅猛發(fā)展不僅得益于技術(shù)的進(jìn)步，還因其獨(dú)特的商業(yè)模式滿足了消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物便利性和互動(dòng)性的雙重需求。
報(bào)告指出，人工智能的賦能、新消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)建、跨境電商的創(chuàng)新形態(tài)等都會(huì)對(duì)直播電商行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
據(jù)悉，由中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院主編的報(bào)告聚焦2023-2024年度直播電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、政策環(huán)境、供應(yīng)鏈發(fā)展情況、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化情況以及行業(yè)未來展望，進(jìn)行全面分析和探討。
報(bào)告指出，隨著新晉市場(chǎng)參與者的大量涌入，直播電商的上下游產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷優(yōu)化和完善。直播電商的高效預(yù)測(cè)、個(gè)性化生產(chǎn)、敏捷性和協(xié)同創(chuàng)新都在不斷推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新和實(shí)踐。通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，直播電商行業(yè)依然具備廣闊的發(fā)展前景。未來，直播電商行業(yè)的發(fā)展將聚焦于提升用戶體驗(yàn)，提供個(gè)性化服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的多元化需求。
直播電商在經(jīng)歷了初期的探索和發(fā)展后，從2019年起進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，并呈現(xiàn)逐年高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2023年至今，直播電商市場(chǎng)增長(zhǎng)率和滲透率進(jìn)一步提升。在供給側(cè)，直播電商成為日益重要的銷售渠道；在需求側(cè)，消費(fèi)者對(duì)直播電商的接受程度大幅增加、消費(fèi)心態(tài)更加理性成熟等推動(dòng)直播電商日益成為一種主流消費(fèi)方式。
據(jù)悉，中國(guó)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。2023年直播電商滲透率達(dá)到37.8%，同比增長(zhǎng)24.3%。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額較上年增長(zhǎng)8.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.6%。2024年1月-6月，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)8.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.3%。直播電商憑借高效率、高互動(dòng)、高感知特性，為整體消費(fèi)市場(chǎng)帶來更多新增量。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第53次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2023年12月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)到5.97億人，占網(wǎng)民整體的54.7%，較2022年12月的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)8267萬人。
報(bào)告顯示，近年來，中國(guó)直播電商企業(yè)注冊(cè)數(shù)量呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)。直播電商企業(yè)主要集中在沿海省份，浙江和廣東兩省表現(xiàn)尤為突出；杭州、海口和深圳成為主要的直播電商集聚地。多家直播電商頭部企業(yè)注冊(cè)地址主要集中在北京、上海、杭州和深圳等。
當(dāng)下，直播電商平臺(tái)在探索新增量方面展現(xiàn)出了多元化和專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，“店播”“產(chǎn)業(yè)帶直播”“垂類直播”等各具特色的直播模式，為品牌帶來了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)開拓空間。
報(bào)告指出，隨著5G技術(shù)的普及、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和人工智能（AI）的應(yīng)用，直播電商正向數(shù)字化、智能化的方向快速發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)向更加高效和創(chuàng)新的方向發(fā)展。借助數(shù)字技術(shù)，提升直播電商合規(guī)治理效率已成為未來的發(fā)展方向。
報(bào)告在“直播電商行業(yè)展望與策略建議”一章闡述了“人工智能賦能直播電商行業(yè)發(fā)展”。報(bào)告指出，AI技術(shù)的應(yīng)用貫穿了直播活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，顯著提升了直播電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和效果；AI技術(shù)能重塑電商上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈，全方位地提升效率；AI技術(shù)通過數(shù)據(jù)分析和算法推薦，為消費(fèi)者精準(zhǔn)地匹配出最感興趣的或者能滿足其個(gè)性化需求的商品或服務(wù)，不僅提高了商品供需兩端的匹配效率，也提升了購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
直播電商為傳統(tǒng)行業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了新的活力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向更加開放和互動(dòng)的方向發(fā)展。直播電商對(duì)產(chǎn)業(yè)帶，三、四線城市，鄉(xiāng)村地區(qū)中小商家的助力作用尤為明顯。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等眾多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛探索與直播電商結(jié)合的新發(fā)展路徑，打造新的消費(fèi)場(chǎng)景。例如“直播電商+文旅”“直播電商+本地生活”等，均已成為新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。通過與直播電商的深度融合，多地掀起文旅熱潮，本地消費(fèi)市場(chǎng)得以激活。
