2019年結尾，在全球消費市場格局的震蕩之下，中國跨境電商們正在不斷自我重塑，并思考著如何積蓄下一年爆發的能量。
那么，2020年，在新一輪出海浪潮下，跨境電商們究竟遇到的是機遇還是挑戰？有人說，跨境電商出海的終極是品牌出海。關于這一點，眾多跨境行業大咖給出了他們關于市場、關于品牌出海如何求生、求變、求新的思考。
整個全球市場，我認為處在一個消費格局重塑的狀態，新的機遇正在發生。從數據來看，全球整個消費市場實際上正處在一個滯漲狀態，增長相對來說乏力。同時，從2019年開始，發生了非常微妙的變化，大家也不再把歐美市場作為全球制高點，因為在全球發生了一些新的機會。在變化當中，我認為全球消費的勢力會逐漸從西向東，這是一個非常大的趨勢。
我用三個維度來區分全球市場：
第一個，高ARPU值市場：比如北美、中東、日韓，這樣的市場消費者付費能力極高，付費意愿也很高。但日韓相對歐美和中東來說，要封閉一點，企業家的錢進去以后，要解決一個出來的問題。在這三個市場中，中東市場非常性感，但是缺少長期被人們關注，大觀準備2020年開始看這個區域市場。
第二個，快速崛起積極消費群體的市場：即用戶有強烈的消費欲、購買頻次高但購買能力低下，包括印尼、印度、非洲。
比如說，印度本土消費品企業非常強勢，產品價格打的很低，做低端消費品沒有優勢，如果做高端消費品，客單價太高又很有問題，所以印度是未來充滿期待和不確定性的市場。而對于互聯網企業來說，在非洲發展是具有壟斷的可能性的，對消費品企業來說，長期根植非洲也有可能在區域上壟斷，這是非常有意思的結論。
第三個，中國市場：我在2018年重新審視全球的時候特意把中國放進來。我們做出海，投的都是中國企業，2018年代表公司就是今日頭條。中國越來越多的企業，變成有的是直接創業的時候就會在某個海外市場興起，也有在中國本土做好了，一定會尋找海外增長。
站在全球角度下縱觀市場，中國企業有自己獨特的優勢：多層次消費場景、先進的供應鏈、包容優秀的文化。越來越多的中國企業在選擇出海，主要路徑包括電子消費、傳統消費品、新零售、社區電商等。
未來，整個跨境電商企業要想成功需要兩個核心能力：即產品力和營銷力。只要有很好的產品開發能力，或者很強大的營銷能力，將這兩者結合起來就可以成功。
目前，國內品牌出海的主要類型分為國內品牌、國內品牌+外貿以及傳統制造業企業這三種。而作為一個品牌企業，想成功出海應具備的條件包括資金、團隊、研發、供應鏈和獨立性等。
第一，資金。大家都不缺錢，但是你的錢在跨境業務上能夠用到多少，公司給的盈利周期也好、虧損也好，能不能真的讓你用到這些資金，這是要打個問號的。大家都有資本，但是真正能夠用在跨境業務上的錢有多少，這是需要考慮的。
第二，團隊。大部分企業都沒有專業的跨境團隊，有一些是利用現在體系內的產品，包括營銷、采購等去臨時組建一個團隊，有的是外面招一個人或者幾個人進來，但不是完整的電商團隊。所以，國內電商怎么成功，需要配合哪些相關的組織，出海時也必須要有相應的配備才能保證這個事情做成。
第三，研發能力。當你面對一個陌生市場、消費品時，你的研發能力是否能夠體現出來，能否開發出來當地市場消費者真正需求的產品，這是要打一個問號的。即使企業有很強大的研發團隊，但是能否落地海外市場，這是需要考慮的。
第四，供應鏈。國內品牌不缺供應鏈工廠，但是這些工廠在跨境電商業務推進過程中，如何高效地配合開發出來的產品，做出大貨，這也有待考慮。
另外，供應鏈在品牌體系里面其實是割裂的，割裂在不同的部門或者事業部。所以不妨把供應鏈變成價值鏈，把從產品到消費者、用戶最終使用等過程中涉及的相關部門、組織都連接到價值體系中，這樣所有部門的配合也會得到提升。但這不會解決根本問題，最根本的問題是獨立性，就是這塊業務能夠獨立核算，有自己的財務指標，有自己的獨立的采購以及決策權限。
品牌成長路徑需要以產品為根本，去積累用戶，然后再考慮品牌的建立。 首先，通過產品銷售實和用戶接觸的過程實現客戶價值的傳遞；其次，再通過用戶使用產品積累用戶和口碑；最后，利用各種媒體營銷宣傳品牌提高公眾認知。
對比于國內電商變化非常快，其實國外的電商市場十分穩定。因此，國內品牌可以先學習國外當地市場不錯的企業，再結合自己產品進行創新，最后再進行落地與執行。
其實，許多中國企業出海的第一步還沒邁出去，需要企業從決策端有這樣的意識。
互聯網正向移動端遷移。據2019移動經濟報告數據統計顯示，截至2018年底，全球共有51億人使用移動服務，占全球人口的67%；到2025年，全球將新增約7億移動用戶。除此之外，電商也正向移動端、碎片化遷移。53%的網絡流量來自移動端設備，移動端設備在電商營收的占比合計達44%。比如，拼多多能快速地吸準市場也是和移動浪潮息息相關的。
且移動購物的增長趨勢在美國非常明顯，目前今年已經有超過一半的互聯網流量來自于移動端。2017-2021年，美國移動端電商銷售額占零售銷售額百分比逐年增長，預計2019年將達到44.7%。
美國消費者和中國一樣，對產品性價比有非常高的需求，是一個非常立體和豐富的市場，而這個市場中用戶分層和用戶需求是非常差異化的，哪怕是一個小小的移動端市場或者老齡化的市場，都有可能在整個美國引起一個大的爆發。
而接下來5到10年，下沉市場的移動社交不僅在國內成為新風口，同樣將成為美國電商的下一個增長引擎。這是由于美國低收入群體致使其下沉市場潛力巨大，并且影響美國市場消費降級主要因素包括高中低收入階層占比變化、中低收入人群占美國消費市場七成和美國人口老齡化影響。
拍賣場景的品牌意義在于構建價值主張和提高用戶的認同感以及深度購物體驗，而Tophatterr在其中扮演的角色就是搭建橋梁。
品牌在出海過程中，如果想要突破瓶頸，需要從品牌策略、銷售策略、品牌的知名度、營銷推廣、本地化品牌和產品服務體驗五個方面入手。
第一，產品策略。中國制造業發展到現在創新性不缺，缺的是如何知道用戶需求，怎樣真正了解這些客戶的需求？我們給客戶在產品落地之前做預測模型，讓客戶知道產品在市場上的需求，這是需要去洞察的。
第二，銷售策略。眾多的中國賣家集中在沒有產生足夠差異化的產品里，沒有創新模式，即使是運營方面做的很深，但是很快會被復制。所以當地品牌在當地市場成功后，第一要考慮的是還有哪些渠道。
第三，品牌知名度。品牌和營銷是幫助大家擴展需求的，在北美、歐洲，79%的消費者表示，他們需要對品牌有一定理解，而且他們要感受到品牌對消費者的關懷。我們一開始要考慮的是，如何在銷售增長過程中不斷觸及到之前難以觸及的客戶，如何從品牌客戶中發現機會，這需要本地化調研。
第四，營銷推廣。營銷推廣和促銷是兩個概念，57%的消費者在進入銷售場景之前想好了買什么，98%的消費者在購買的時候會優先考慮熟悉的品牌，真正銷售的戰場已經前置到銷售平臺、線下門店之外了。
第五，本地化品牌和產品服務體驗。國內很多比較好的品牌已經考慮到產品體驗、服務體驗、售前售中售后體驗。中國品牌走出去的時候，在對目標消費群體的尊重層面會做的稍微差一點，這也是需要去考慮和解決的事情。
產品是品牌優先要考慮的，產品之外的渠道布局和營銷，以及最后圍繞品牌打造的生態體驗，這幾點實際上從成功的企業來講，他們在邁入市場的第一步已經有想法了。
品牌出海的生存底線怎么劃定，大家可以去思考：在賣家之外，是否可以對消費者進行賦能；在效果營銷之外，是否能夠對品牌營銷賦能；在中國客服之外，可以不可以做一些本地化更落地的客服。
連連國際總裁 潘國棟：
跨境電商在未來幾年中，“全球買、全球賣”的趨勢必然在各個國家和區域中發展起來。根據連連一部分客戶的數據來講，我們將數萬家跨境電商賣家從2018年-2019年在全球主流市場中的一些表現進行對比發現，GMV和訂單數都在大幅度上漲，這說明這群賣家在2018年到2019年的增速在各個市場中都是非常明顯和強勁的。
除了主流市場的增長之外，新平臺賣家的增長更加迅速。根據一組數據發現，往東南亞售賣商品的中國活躍賣家數量的增速是歐美主流市場的3倍，這是我們在今年從數據中發現最明顯的特征，新的品牌依然具有極大機會。
在今天整個產業越來越開始智能互聯，服務商必須要想清楚一件事情，未來一定要在線，我們賣家已經在在線了，如果不在線就出現問題，在線與否會決定企業生死。
