比起“打工人”，很多養(yǎng)貓的人更喜歡叫自己是鏟屎官。
鏟屎官們除了要搬磚照顧好自己，在衣食住行上給寵物的花銷熱情也足夠高。2019年，人均單只寵物的年消費(fèi)金額為5561元，同比增長(zhǎng)10.9%。增長(zhǎng)背后其實(shí)是養(yǎng)寵人群心態(tài)的變化——越來越多的人視寵物為家人和陪伴者，于是他們開始將人類的需求一一對(duì)應(yīng)到寵物身上，許多需求疊加在一起催生了一門2000億的生意。
消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，同樣投射到了“寵物家人”身上。從基礎(chǔ)的貓糧，貓窩，到自動(dòng)烘干機(jī)，自動(dòng)鏟屎機(jī)，寵物市場(chǎng)智能化商品成了這兩年的大熱。
今年雙11，寵物智能化商品的增速超過1000%，成為天貓平臺(tái)增長(zhǎng)最快的品類。智能貓砂盆成了科技與需求結(jié)合最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，但智能化的鏟屎究竟是解決了剛需還是智商稅？
寵物智能商品，雙11增長(zhǎng)了10倍
從品牌誕生到第一款產(chǎn)品面世，Catlink用了2年。
創(chuàng)始人Jason此前一直在做其他品牌的代理商，2017年前后，他發(fā)現(xiàn)一批海外智能貓砂盆品牌開始進(jìn)入國(guó)內(nèi)，并且大受歡迎，他決定做國(guó)產(chǎn)的寵物智能設(shè)備。
當(dāng)時(shí)國(guó)外的智能貓砂盆國(guó)內(nèi)售價(jià)可以在4000-6000元，而國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格為1400-2000，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
“選擇從貓砂盆入手，因?yàn)檫@是養(yǎng)貓的最大痛點(diǎn)，味道太大不愛鏟但又不得不鏟。”Jason坦言，因?yàn)樽约吼B(yǎng)了3只貓，他對(duì)鏟屎官們的愛與糾結(jié)深有感觸，而這3只每天在公司踱步的貓也成了公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的靈感源泉。
“解決痛點(diǎn)之外，智能貓砂盆的產(chǎn)品壁壘很高，僅一套模具的成本就要在500萬左右。”Jason說。
簡(jiǎn)單來說，智能貓砂盆就是一種帶了自動(dòng)化功能的貓砂盆。在貓咪方便之后，智能貓砂盆會(huì)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)清理貓砂，貓砂結(jié)團(tuán)，將沒有用過的貓砂和結(jié)團(tuán)的貓砂通過濾網(wǎng)分離開來，結(jié)團(tuán)的部分會(huì)從開口處掉到下面對(duì)的垃圾盒中。
2019年，Catlink的第一款智能貓砂盆上線。去年雙11，賣了300多萬的銷售額，團(tuán)隊(duì)在手忙腳亂中度過了第一次雙11。
今年的雙11分成了兩輪狂歡，在11.1-11.3的第一場(chǎng)大促中，Catlink就實(shí)現(xiàn)了去年雙11的銷售額，同期的備貨量也是去年的5倍左右。
Jason告訴電商在線，雙11爆發(fā)的背后，是整個(gè)寵物智能商品的火熱。在今年618期間，僅智能貓砂盆品類的增速就達(dá)到486%，而今年雙11，來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)寵物智能商品的增速超過1000%。
但與很多寵物類品牌相比，Catlink的商品顯得非常“單薄”。寵物智能類商家多尼斯的產(chǎn)品更多，旗艦店售賣包含了從智能喂食到智能牽引繩等在內(nèi)的多種品類；以設(shè)計(jì)感出名的商家Pidan也布局了從用品到零食玩具等全品類。但catlink僅集中在智能貓砂盆和智能喂食器。僅靠?jī)煽畹皖l消費(fèi)的商品，如何形成消費(fèi)者黏性和復(fù)購(gòu)率？這幾乎是很多寵物智能商家需要面臨的問題。
Jason介紹，店內(nèi)會(huì)配有貓砂與垃圾袋這種高頻消費(fèi)品，在一定程度上形成復(fù)購(gòu)，但貓砂并不能成為形成消費(fèi)者黏性的核心產(chǎn)品。
形成智能生態(tài)閉環(huán)，是智能硬件商家的設(shè)計(jì)核心。就像小米一樣，以硬件為切入口，形成小米智能生態(tài)，從而以軟件的高毛利來維持品牌運(yùn)營(yíng)，寵物智能商家似乎也走了同樣的路。
今年雙11Catlink推出了新款的智能喂食器，其賣點(diǎn)就在于可以與智能貓砂盆形成軟件連同，從而監(jiān)測(cè)寵物的飲食起居和健康情況，今年雙11開場(chǎng)僅1天，這款喂食器就已經(jīng)賣斷貨了。
“智能化商品與自動(dòng)化商品最大的區(qū)別，就是智能化可以讓消費(fèi)者形成數(shù)據(jù)上的粘性。”Jason說。
新銳品牌占九成
其實(shí)以智能為標(biāo)簽的寵物商品，有很大的發(fā)揮空間，其功能可以涵蓋寵物飼養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
例如，在寵物飲食方面，智能喂食和飲水產(chǎn)品琳瑯滿目。智能喂食機(jī)可以貯藏寵物干糧，主人可遠(yuǎn)程用手機(jī)投喂“三餐”；智能飲水機(jī)具有流水、保溫、過濾等功能，能夠?yàn)閷櫸锛皶r(shí)提供潔凈的飲水。即便主人離家，也可為愛寵“服務(wù)”。此外，寵物智能攝像頭能夠讓主人監(jiān)控寵物的一舉一動(dòng)，不少攝像頭還附加了香薰、喚醒、對(duì)話、玩耍等功能，以解主人的“相思之苦”。
無論是在家還是出門，智能家居和裝備都有大顯神威的機(jī)會(huì)。比如具有智能控溫作用的寵物窩，可以為愛寵提供舒適溫度；還有很多主人為愛犬戴上了智能項(xiàng)圈，這種類似人類智能手環(huán)的設(shè)備內(nèi)置GPS（全球定位系統(tǒng)），能夠追蹤寵物的活動(dòng)和健康數(shù)據(jù)，降低了寵物外出走丟的可能性。
這些細(xì)分領(lǐng)域的飛速發(fā)展，是國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)市場(chǎng)空間的縮影。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，中國(guó)未來3-5年寵物行業(yè)將繼續(xù)維持20%以上的增長(zhǎng)，到2022年市場(chǎng)規(guī)模有望突破2500億元。
都是誰在制造這些智能產(chǎn)品？其中一部分是靠寵物食糧發(fā)家、已先一步進(jìn)入企業(yè)生態(tài)圈建設(shè)的ODM、OEM等“老人”。
另外更重要的一塊，是行業(yè)內(nèi)專門以寵物智能設(shè)備為主營(yíng)業(yè)務(wù)的“新人”，目前國(guó)內(nèi)的智能寵物設(shè)備商家中，新銳品牌的占比已經(jīng)達(dá)到近90%。
“新人”入局背后，是智能商品本身帶來的高溢價(jià)，一款普通貓砂盆售價(jià)在100-500元的區(qū)間，而加上了智能標(biāo)簽，價(jià)格范圍直接1500-5000。
（天貓雙11榜單上絕大部分是新銳品牌）
Jason介紹說，自己團(tuán)隊(duì)的40%成員都是軟件類工程師，這與傳統(tǒng)的寵物用品品牌有很大不同。
新品牌集合也是資本的重要推手，2019年國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)共41起融資，累計(jì)吸金規(guī)模超過42億元。其中寵物智能類融資有5筆，僅次于寵物食品和寵物電商。
Jason明顯感覺玩家越來越多，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度有比往年增加了10倍還不止。
“雙11已經(jīng)是貨真價(jià)實(shí)在給出底價(jià)，對(duì)于商家來說盈利本身并不重要，這更像是一次品牌商家之間的pk，樹立品牌印象的窗口。”
尚在眾籌期的寵物智能
相比團(tuán)購(gòu)智能馬桶圈，智能貓砂盆經(jīng)常用的一個(gè)詞，叫眾籌。
商品團(tuán)購(gòu)要的是規(guī)模效應(yīng)，集合了類似顧客的相近似需求，利用商品的通用性，盡可能擴(kuò)大商品的采購(gòu)規(guī)模，有效降低采購(gòu)成本。產(chǎn)品眾籌則更前置，是針對(duì)性地滿足潛在顧客個(gè)性化需求，將特殊需求的長(zhǎng)尾集中起來，有了一定的預(yù)訂量并收到了預(yù)訂的款項(xiàng)后，才會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)。
從某種意義上說，眾籌的商品還處在試探市場(chǎng)的階段。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)寵物智能設(shè)備消費(fèi)占比在2016年時(shí)是7.57%，今年犬貓市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中智能設(shè)備所占比例分別是9%和11.7%。令人感到疑惑的是，對(duì)于得到資本青睞的寵物智能設(shè)備領(lǐng)域來說，前三年本應(yīng)是行業(yè)發(fā)展黃金期，這樣的增長(zhǎng)并不算快速。
這一方面是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起步較晚，國(guó)民寵物消費(fèi)升級(jí)也剛剛起步，另一方面則是硬件產(chǎn)品沒有突破。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、部分設(shè)備過于雞肋等問題不容小覷。
以寵物智能喂食機(jī)為例，主流喂食機(jī)產(chǎn)品都很容易在使用時(shí)出現(xiàn) “卡糧”的情況。即貓糧狗糧顆粒卡在出口處，產(chǎn)品的核心 “喂食” 功能無法正常實(shí)現(xiàn)。而當(dāng)主人在外出時(shí)遇到停電的狀況，那么就會(huì)導(dǎo)致寵物斷糧。
再比如寵物智能飲水機(jī)，中國(guó)、日本等地與歐美國(guó)家不同，居住的空間相對(duì)較小，所以對(duì)于飲水機(jī)的噪音分貝高低也有著不同的要求。其余類別產(chǎn)品的隱患還有很多，比如智能項(xiàng)圈可能會(huì)漏電、部分智能玩具會(huì)導(dǎo)致貓狗骨折等。
除此之外，絕大部分的智能寵物產(chǎn)品都有一個(gè)共同的問題，那就是對(duì)于電的依賴。一旦家中停電斷電了，那么幾乎各類寵物智能產(chǎn)品的功能都會(huì)部分或完全喪失。對(duì)標(biāo)比較成熟的小家電市場(chǎng)，現(xiàn)階段的智能寵物產(chǎn)品基本仍然處在起步階段，還在從0到1的摸索期。
并且小米也在推出寵物智能商品，那對(duì)于主人來說，是選擇讓寵物和自己共同融入一個(gè)生態(tài)鏈，還是單獨(dú)為寵物開辟一塊智能生態(tài)？對(duì)于垂直類的智能寵物商家來說，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕不僅僅在自己的小圈層里。國(guó)內(nèi)寵物智能設(shè)備消費(fèi)占比在2016年時(shí)是7.57%，今年犬貓市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中智能設(shè)備所占比例分別是9%和11.7%。
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