11月11日上午9時許，一個個高鐵快件箱正被鐵路工作人員搬上G1476次高鐵列車車廂。裝滿電商貨物的集裝包、裝有醫藥、生鮮產品的冷鏈箱被整齊地擺放在座椅之間。
為期20天的鐵路“雙11”電商黃金周快件運輸進程已過半，即日起將迎來電商發貨高峰。鐵路部門在嚴格落實疫情防控措施、確保運輸安全的前提下，利用長三角高鐵成網優勢，綜合運用多種運力資源，提供安全、便捷、高效的鐵路快運服務。
為服務“雙11”電商網絡購物高峰期，鐵路部門加強與電商、快遞企業合作，優化運力供給，利用高鐵動車組列車、普速旅客列車行李車、貨物特快班列等運力資源，推出“當日達、次日達、三日達”等時限產品和“批量達、特需達、高鐵跨城當日達”等定制產品。
此外，為適應電商物流小批量、快送達、高附加值的市場需求，長三角鐵路部門利用區位服務優勢，日均投入載客高鐵動車組列車220列、預留車廂高鐵動車組列車24列用于電商黃金周快件運輸，方向覆蓋華東、華南、華中、西南、華北、東北等全國大部分地區，其中，開辦“高鐵極速達”業務的高鐵車站已達17個，運行線路增至253條，可通達全國120余個大中城市。
自11月1日以來，長三角鐵路已累計發送行包及高鐵電商快件21.45萬件，共計2952噸；組織特快班列裝車437輛，發送電商快件385.45萬件，共計10766.9噸。與此同時，鐵路部門按照全程物流和運輸倉儲配送一體化服務模式，深化與電商、快遞物流和生產制造業等行業頭部企業合作，持續開展駐場服務；進一步完善公鐵聯運管理信息化平臺，加強接取送達服務，暢通鐵路快運服務“最后一公里”。
據介紹，近年來，鐵路部門持續推進現代物流體系建設，以科技創新驅動發展，除一般鐵路物流產品外，近年還持續推進食品“冷鮮達”、醫藥“定溫達”“定時達”等冷鏈運輸產品，嚴格按照醫藥、冷鮮行業冷鏈運輸標準，量身打造具有自主知識產權的鐵路快運冷鏈箱，投用“鐵路快運冷鏈監控管理信息平臺”進行全程控溫監管，實現“門到門”“高時效”“個性化”的冷鏈運輸需求。值得一提的是，僅目前投用的快運冷鏈箱就多達8種，容量從4升至140升不等，可分別實現零下25攝氏度至零下15攝氏度冷凍、2攝氏度至8攝氏度冷藏以及15攝氏度至25攝氏度范圍恒溫等多種儲藏條件。
中鐵快運上海虹橋站營業部副經理陳韌表示，2016年以來，上海鐵路部門每年組織“雙11”電商黃金周快件運輸，積累了較為成熟的快件運輸服務經驗，目前已形成以高鐵快運產品為主的電商黃金周快件運輸模式，有效融入了電商經濟新業態發展。運輸過程中，鐵路部門嚴格執行疫情防控和安全保障要求，做到“收貨驗視、實名登記、過機安檢”。高鐵物流采用集裝包、專用包裝箱和冷鏈箱進行運輸，做到包裝干凈整潔，不污染座椅，不影響旅客乘坐。運輸前后，嚴格按照列車疫情防控要求進行貨品及周邊環境預防性消毒。
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