隨著社會經(jīng)濟水平的提升，人們會發(fā)現(xiàn)視野所及范圍內(nèi)的需求幾乎都已經(jīng)被滿足，很難尋回小時候那種過春節(jié)時吃糖的甜、吃肉的香和穿新衣的歡愉。這一方面說明我們已經(jīng)進入了物質(zhì)豐饒的時代，另一方面也表明我們的滿足感有了更高的門檻。在沒有直接、明確的需求前提下，通過搜索商品或品牌的在線消費方式就變得不那么吸引人了。與此同時，社交媒體、短視頻應用的爆發(fā)，引發(fā)了大量眼球的圍觀。通過社交傳播、內(nèi)容引流與種草，以及“人”“貨”“場”的重構，采用創(chuàng)新的商業(yè)模式、技術和運營手段，以滿足消費者個性化、多元化需求為目標，新型電子商務平臺應運而生。新電商通過融合傳統(tǒng)電商和現(xiàn)代科技，為消費者提供更加便捷、高效、個性化的購物體驗。
新電商帶動供需新轉(zhuǎn)變
新電商注重社交化和互動化的交易方式。借助社交媒體、短視頻、直播等多元化的互動形態(tài)，商品和服務可以通過故事化的情節(jié)吸引消費者，消費者也可以與賣家進行直接的交流和互動，實現(xiàn)更加親切的購物體驗。同時，這種社交化的交易方式也有助于提高品牌知名度、擴大市場份額。
新電商還強調(diào)供應鏈的透明化和可視化。通過可追溯的系統(tǒng)和技術，消費者可以了解商品從生產(chǎn)到銷售的全過程，增強對商品的信任感。而通過提供便捷的交易平臺、優(yōu)化供應鏈、大數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新物流解決方案，新電商可以實現(xiàn)消費者“嘗鮮”“嘗新”的即時需求，有助于提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同，增強新品消費吸引力，激發(fā)消費，降低運營成本、為整個產(chǎn)業(yè)鏈注入新的活力。
新電商為產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供有力支持
新電商為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展提供精準的數(shù)據(jù)支持。距離終端較遠且缺乏市場感知的“抓手”，是源頭產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生供給側(cè)結構性問題的根源。新電商的個性化推薦、定制化服務等功能，使得消費者的需求可以直接反映到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，企業(yè)可以更好地了解市場需求、消費者偏好，有針對性地根據(jù)消費者需求調(diào)整產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、營銷策略，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級和高效發(fā)展，增強產(chǎn)品創(chuàng)新能力，為產(chǎn)業(yè)鏈增效。
新電商提升了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、快速對接市場的效率。傳統(tǒng)銷售模式下，產(chǎn)品缺乏規(guī)格劃分，各方面標準化程度不高。新電商通過平臺化的運營模式，提高了供應鏈的透明度和效率，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息、資源共享，提升了供應鏈協(xié)同的效率。通過在線交易、倉儲物流等環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造，可以實現(xiàn)快速響應市場需求，降低運營成本，提高生產(chǎn)效率，在極大地豐富了終端市場消費者選擇的情況下，真正使源頭生產(chǎn)者嘗到了搭上新電商快車的甜頭。
新電商助力產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)精細化運營。新電商不僅通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術，將供應鏈中的各個環(huán)節(jié)進行數(shù)字化整合，同時，也將適應終端市場要求的服務標準貫徹到源頭企業(yè)的履約過程中，甚至是將標準落實到整個產(chǎn)業(yè)鏈，促進全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
其實，電子商務在市場端形式的不斷迭代，是適應消費者使用習慣和市場變化的結果。電子商務本身并沒有嚴格的新舊之分，成立時間較早的電子商務企業(yè)在不斷豐富自身端口形式，以社交、內(nèi)容、直播、即時配送為主要表現(xiàn)的新型電子商務平臺也在補齊符合傳統(tǒng)商品邏輯的貨架電商形態(tài)。總之，新電商的出現(xiàn)，在某種程度上也是互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)采用數(shù)字化方式快速適應市場變化的表現(xiàn)。未來，隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合進程的加快，這樣的數(shù)字化能力將是任何一個能夠在競爭中取勝的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈具備的基本特征。
（崔麗麗，上海財經(jīng)大學中國式現(xiàn)代化研究院特聘研究員；岳婭，云南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院副教授）
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