發(fā)布時間：2019年9月22日
9月27日消息，2019億邦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上，蘇寧易購集團B2B公司運營中心總經(jīng)理何世華發(fā)表了《踐行數(shù)字轉(zhuǎn)型，助力數(shù)字采購》的主題演講。會中，他表示，中國的采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出路就是數(shù)字化+電商化，數(shù)字化是采購的趨勢，電商化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑選擇。
2019億邦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會，由億邦動力主辦，聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。大會以“燃”為主題，于9月27日在南京江寧會展中心召開，大會下設(shè)主論壇、投資人之夜、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“千峰獎”頒獎典禮等系列活動，點“燃”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新紀元。
蘇寧易購集團B2B公司運營中心總經(jīng)理何世華
溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。
以下為演講實錄：
何世華：大家好。我今天跟大的交流的主題是《踐行數(shù)字轉(zhuǎn)型，助力數(shù)字采購》，今天要跟大家探討的是采購數(shù)字化這件事。
我們把很多企業(yè)在采購過程中遇到的問題分為兩類。第一類就是程序合規(guī)性，尤其是一些公共采購或者是像一些有國資背景的央企的采購和國有企業(yè)的采購，他們可能在這一塊兒關(guān)注的會更多一點。那么企業(yè)更關(guān)注程序的合規(guī)，這個里面就涉及到一個問題，他整個采購的流程是不是公開，是不是透明，是不是符合，尤其是像公共采購，所有的公共采購你還要符合國家的關(guān)于政府采購方面的一些法律法規(guī)，包括你企業(yè)采購的程序是不是符合企業(yè)在采購方面的一些管理制度和管理要求。
第二個問題就是效率的問題，我們講數(shù)字化采購肯定能夠帶來效率的提升，我們更多的企業(yè)是關(guān)注能不能提升整體的采購效率，包括能不能降低企業(yè)采購的直接成本和間接成本。
直接成本大家可能很容易理解，包括我們整體的采購價格對比同期降多少。間接成本從幾個方面來講，第一個方面就是商品的進銷存管理，它的效率能不能提升，就是庫存效率能不能提升，能不能降低它的備貨量。因為你的庫存周轉(zhuǎn)，如果時間過長的話，你的成本肯定就會很高。所以他們很多企業(yè)就會關(guān)心，應(yīng)用數(shù)字化采購之后，他們企業(yè)的進銷存的管理效率能不能有一個大幅度的提升，這個是很多企業(yè)關(guān)心的間接成本的第一個方面。
第二個方面就是產(chǎn)品質(zhì)量，就是說我采購商品的不合格率能不能降低，因為你如果有的商品不合格率高的話就意味著成本就會很高。這個就是第二個間接成本。
第三個間接成本就是我的采購管理機構(gòu)，我的采購人員能不能優(yōu)化，其實就是他能不能去在數(shù)字化采購模式下，能不能去優(yōu)化它整體的采購管理體系。這是企業(yè)關(guān)心的提升采購效率的第三個問題。
剛才講的是企業(yè)在采購過程中在執(zhí)行整個采購活動過程中他們最關(guān)心的就是這幾個問題。那么我們要怎么去解決這個問題呢？ 我們提出，中國的采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出路就是數(shù)字化+電商化。數(shù)字化實際上是能夠幫助企業(yè)提升各個環(huán)節(jié)的處理效率。應(yīng)用數(shù)字化之后，它的采購從尋源到供應(yīng)商管理到交付到支付到結(jié)帳，中間的效率肯定對比傳統(tǒng)模式有一個大幅度的提升。
第二個采購數(shù)字化是什么？他可以解決我們整個的采購流程問題，采購過程的不公開、不透明問題，這是在傳統(tǒng)模式下，我們采購的是不能進行追溯的。那么應(yīng)用數(shù)字化之后，他所有的采購數(shù)據(jù)都已經(jīng)留存下來了。
第三個是數(shù)字化是智能化的基礎(chǔ)，未來的采購肯定會向著智慧采購和智能采購去轉(zhuǎn)變。這是我們講的數(shù)字化是我們整個采購的一個趨勢。
第二個論點就是我們認為，電商化是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個路徑選擇。因為我們認為社會在進步，發(fā)展的過程實際上是一個分工越來越細的過程，分工之后就可以把專業(yè)的事交給非專業(yè)的人去做，P2P電商已經(jīng)發(fā)展到了非常成熟的階段，包括一些新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、AI，這種技術(shù)在整個B2C電商領(lǐng)域的應(yīng)用相對來說是比較普遍的。所以我們認為電商化實際上是可以把他們更多的企業(yè)，能夠快速的去實現(xiàn)它采購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
那么在這種浪潮和背景下，我們應(yīng)該怎么樣去應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事呢？包括我們之前在南京開了一個中國公共采購創(chuàng)新發(fā)展大會，當時我們請的專家跟我們在交流的時候問了我一個問題，在P2P領(lǐng)域怎么樣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+，我們怎么樣去理解互聯(lián)網(wǎng)+的。但是這個問題說實話是一個比較大的問題，但是我還是從蘇寧在這個方面的實踐給他做了一個解答。
今年蘇寧提出了一個戰(zhàn)略，就是要打造智慧零售場景CPU，這個里面有一個關(guān)鍵詞叫場景。就是我們互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用到整個商業(yè)零售，包括公共采購里面，就是說我們怎么樣去用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈這種很先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去賦能采購場景。也就是場景賦能是我們很多企業(yè)要去面對的數(shù)字化浪潮帶來的沖擊，我們要能夠去用的一個手段。
那么我們在場景賦能的模式下，我們首先要做場景梳理，我們要知道每個企業(yè)他的每種財富場景對應(yīng)的采購需求目錄是哪些，每一個場景的采購模式、采購特點又是什么，另外這個企業(yè)整體的預(yù)算管理，包括支出管理，他有什么樣的規(guī)則和制度，它的采購管理部門是哪一個部門，它的采購執(zhí)行部門是哪一個部門，我們要了解這些信息，只有了解了這些信息之后，你才能去弄懂這個場景，才能深刻的理解這個場景。
在梳理完場景的基礎(chǔ)上，我們可以進行一些場景化的賦能，包括平臺的賦能。有很多企業(yè)可能他們直接采用一些數(shù)字化的采購平臺，那么我們怎么樣去跟這種企業(yè)的平臺做一個深度的集成融合，這是一種方式。還有的企業(yè)覺得數(shù)字化轉(zhuǎn)型很好，但是他們采購的很好，他們沒有這種轉(zhuǎn)型的計劃，他只需要一個平臺，那么我怎么樣去用一個比較輕的方式能夠去幫他提供這種采購平臺，這個就是平臺賦能。
第二個就是服務(wù)賦能，我們怎么樣去把握現(xiàn)在在B2C領(lǐng)域打造的一些非常高端華的一些物流、售后、開票、結(jié)算這些服務(wù)能夠輸出給企業(yè)及用戶，這是我們講的服務(wù)賦能。
還有一個就是數(shù)據(jù)賦能，我們可以給企業(yè)開拓更多的一些行業(yè)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)。
最后就是供應(yīng)鏈的賦能，也就是幫企業(yè)去重構(gòu)他們自己的供應(yīng)鏈的管理體系，從尋源管理到供應(yīng)商管理到交付管理到開票管理到結(jié)算管理，我們把它整個流程進行重構(gòu)。這就是我們剛才講的我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個趨勢的一個理解。
那么蘇寧是怎么樣去在這種趨勢下做的呢？這就是我們經(jīng)過四到五年的一個不斷的去探索，不斷的去迭代，我們推出了蘇寧易采云解決方案，這里是我們蘇寧易采云解決方案的框架架構(gòu)。這個解決方案里面分四個部分。
首先是場景，我們把企業(yè)的所有采購場景分成六大類，分別是行政辦公物資采購，配套物資采購，營銷禮贈采購、人工福利采購、MRO采購、積分兌換采購這六大采購，針對這六大采購，我們采用了很多種方式，給我們的企業(yè)搭建了采購商城，嵌入到他們的系統(tǒng)里面去。包括像蘇寧領(lǐng)域、它實際上就是傳統(tǒng)化的應(yīng)用，他主要解決的就是企業(yè)的員工福利采購，包括像一些禮贈采購，包括企業(yè)的積分兌換等等，主要是解決這些場景的。
除了剛才講的六大場景，我們還有后端的支撐能夠去提升所有的針對客戶提出的一些個性化需求的一些相應(yīng)效率，我們專門搭建了一個智能終臺系統(tǒng)，包括信用管理平臺、發(fā)票平臺、智能選禮平臺、招商平臺等等，這就是為了提升整體模式的產(chǎn)品相應(yīng)效率，我們專門搭建了一個智能終臺系統(tǒng)。后臺我們還給企業(yè)搭建了一個企業(yè)定制化的物流鏈路，也通過我們的團隊給企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融方面的服務(wù)，也可以給企業(yè)開發(fā)更多的數(shù)據(jù)，一些行業(yè)的數(shù)據(jù)，包括一些市場上的數(shù)據(jù)。
最后我重點介紹一下我們和Ariba的合作項目。Ariba是美國的一家企業(yè)，他是在2014年的時候被SAT收購了，2018年下半年的時候，我們董事長和SAT的高層簽訂了戰(zhàn)略合作。
我們目前是以什么方式和Ariba合作呢？Ariba是2016年進入中國，它會參照一些美國的模式，選擇一家大的電商平臺，作為它Ariba這個模塊的獨家合作伙伴。目前蘇寧就是Ariba模塊的獨家合作伙伴，雙方系統(tǒng)已經(jīng)完全打。
我們是怎么樣去理解蘇寧和Ariba的合作項目的呢？蘇寧和Ariba的合作，實際上就是數(shù)字化+電商化的合作，Ariba是什么服務(wù)呢？他是為企業(yè)去提供采購云平臺服務(wù)的，他只負責(zé)幫企業(yè)搭建數(shù)字化的采購平臺。那蘇寧是這個平臺上的一個供應(yīng)商，能夠快速的去解決一些用戶的采購需求。另外，我們理解這種服務(wù)的模式實際上就是一種平臺，實際上這就是一種平臺+服務(wù)的模式。
我們再談一下中國的數(shù)字化采購目前來處于一個起步階段。我給大家講幾個數(shù)據(jù)。中國的公共采購的市場份額到底有多大，中國公共采購市場份額是38萬億的份額。2018年，這38萬億里面有多少份額是放在電商進行采購的嗎？10%都不到，是3800億，這就是我們的數(shù)據(jù)。但是大家知道，國外像美國，我們講的是世界兩千強企業(yè)里面有多少企業(yè)上線了數(shù)字化的采購平臺？
以Ariba為例，通過我們和Ariba交流，Ariba給我們透露了一個數(shù)據(jù)，世界兩千強企業(yè)有70%到75%的用戶已經(jīng)使用了Ariba這個采購平臺，那么Ariba采購平臺目前每年的交易規(guī)模已經(jīng)達到了2.1萬億美元，已經(jīng)達到了這么大的一個規(guī)模。這個規(guī)模是什么概念？是阿里+亞馬遜+易貝等交易規(guī)模綜合的兩倍。
通過這個數(shù)據(jù)，我們可以看到，中國從公共采購到企業(yè)采購，這個轉(zhuǎn)型僅僅是一個起步階段。但是目前我們也看到了一個很好的趨勢，很多公共采購他們也在去研究，公共采購機構(gòu)包括很多企業(yè)機構(gòu)也在去研究，我到底怎么采購，包括我剛才講的金融領(lǐng)域，絕大多數(shù)客戶已經(jīng)上線了這個采購平臺。這就是我們講的目前我們講的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大概是一個什么情況。
最后我用一句話來結(jié)束我今天的分享，因為我們董事長講過一句話，“同心多圓”。因為蘇寧不僅是做零售，蘇寧有八大產(chǎn)業(yè)，八大產(chǎn)業(yè)和零售之間的關(guān)系是什么？就是其他產(chǎn)業(yè)和蘇寧易購是什么關(guān)系呢？是同心多圓，我們始終保證我們的商業(yè)零售是我們的核心，其他的物流、科技等等其他板塊，他是依托蘇寧易購發(fā)展的，發(fā)展之后再反哺易購。
那么我們蘇寧易購做了什么事呢？我們把我們能夠整合的八個產(chǎn)業(yè)，通過蘇寧易購輸出給用戶，通過場景的解決方案，或者說通過場景的一些平臺去賦能給終端的C端用戶和B端用戶。
謝謝大家。
桐城市電子商務(wù)公共服務(wù)平臺
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